培训时间 |
培训地点 |
培训费用 |
2012年 09月4-6日 |
北京 |
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2012年 09月26-27日 |
广州 |
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前 言:
传统TTT的局限
目前市面上的TTT培训基本上以演讲技巧为主,主要教你如何站立、身体语言以及眼神的交流、锻炼你上台的胆量、教你如何发声,等等。这样的TTT培训通常带来两个问题:
n 其一、这些技巧对一个培训师来说固然重要,但是,培训并不是演讲,两者之间是有本质区别的。作为培训师,以上的这些技巧只是“台面”上的技巧,还有更重要的“台面下”技巧,也就是课程设计的技巧。
n 其二、对大多数的内部培训师来说,公司之所以选择他们作为内训师,主要是看重他们的技术、经验或者是某些方面的专业技能,但往往这些人的表达能力一般,换句话说,如果他们很有演讲天赋,他们早就不在你公司干了!这就是公司的现状。要在很短时间内提升他们的演讲表达能力,其实是非常困难的。
这就有点像是浮出水面的冰山,我们往往见到的是水面上的一部分,因而自然而然地将关注点放到水面上的冰山,其实冰山还有更重要的一部分,即水面下的那部分,没有水面下的那部分作支撑,水面上的那部分是浮不起来的。
为什么要“傻瓜式”的TTT?
传统的TTT教培训师在台面上要镇静,要交流,要有胆量,身体语言要丰富,声音要抑扬顿挫,但是往往培训师站在讲台上什么都忘了。
培训师需要一种更实际、更实操、更有效的方法,能最大程度降低他们在台面上的压力,这样才能将课程顺利完成。我们可以允许培训师风格不一样(其实也肯定不一样),但是我们要求培训的结果必须一样(完成培训目标)。
什么是“傻瓜式”TTT技巧?
大家往往认为设计课程需要非常高深的技巧,许盛华老师根据自己多年的经验,独创了一套“傻瓜式”、模块化的课程设计”技巧,即使你的内部培训师没有讲课的天赋,即使他们的表达能力非常一般,只要按照这套方法操作下来,他们就能完成一个非常成功的培训!
这种“傻瓜式”、模块化技巧的精髓是:它将培训技巧融入到教材中去了,培训师只要照葫芦画瓢地将课程完成下来,配合适当的台面技巧,就能完成培训目标。这样做最大的好处之一是,将培训师在讲台上的压力降到最低。
这就是本课程的魅力所在!
卓越内部培训师培训,课堂培训篇
课时: 2天
培训对象:
人力资源经理,培训经理,培训师,企业内部需要对他人进行培训的工程师,主管等。
培训目标
通过该次培训,学员应能:
l 描述并解释培训师的使命
l 描述影响成年人学习的心理要素
l 运用相关工具,演示培训需求的分析方法
l 设计有效的培训目标
l 有效利用现有资源,应用模块化技巧设计生动有效的培训教材
l 展示基本的培训技巧
l 评定学员的表现及评估培训的结果
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课程内容
l 培训老师的使命
l 成年学员的心理特点
l 培训需求及分析
l 培训目标及内容
l 培训材料的准备技巧
l 课程计划
l 培训技巧
l 培训师的一、二、三、四、五、六技巧
l VCD
l 分组培训练习
l 表现确认和培训评估
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所需设备
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培训讲师
Simo Xu 许盛华
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第一天 培训原理、需求、目标和教材
目标/时段
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内容
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培训方法及说明
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l 描述并解释培训师的使命(9:00-10:00)
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· 欢迎词、简介
· 培训、教育、演讲、娱乐和发展的关系和区别;
· 培训师的一、二、三、四、五、六技巧
· 培训师的使命
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讲解,案例。许老师自己归纳的一、二、三、四、五、六技巧,使得看上去非常难的培训技巧变得简单、实用、易记、易学。
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l 描述影响成年人学习的心理要素(10:00-10:30)
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· 成年人是怎样学习的
· 如何将基本原则应用到成人培训中
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讲解,案例
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l 运用相关工具,演示培训需求的分析方法(10:45-11:30)
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· 系统化的培训流程
· 课程设计的准备:培训需求分析
Ø 培训需求的“点”和“面”
Ø 培训师必须问的三句话
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讲解,案例及练习(学员需要根据自己的情况分组设计一门课)
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l 设计有效的培训目标(11:30-12:00)
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· 设计培训目标
Ø 设计培训目标的技巧
Ø 培训目标三要素
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讲解,案例演示
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12.00-13:00
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· 有效设计培训目标(续) (13:00-13:30)
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· 设计培训目标(续)
Ø 设计培训目标练习
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练习、点评
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· 有效利用现有资源,应用模块化技巧设计生动有效的培训教材 (13:30-16:30)
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· 培训教材的发掘渠道(1hr)
ü 素材的来源及渠道
ü 培训师如何收集和运用各类素材
· 有效设计练习(0.5hr)
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讲解,案例演示,练习、点评
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Ø 有效练习之一:角色扮演
Ø 有效练习之二:情景模拟(游戏、小品、现场模拟)
Ø 有效练习之三:案例编写及应用
Ø 有效练习之四:适时进行“小组讨论”
Ø 有效练习之五:试卷
· 培训教材的制作技巧 (1.5-2hr)
ü 培训材料的常见误区
ü PPT制作技巧及运用
ü 挂纸板(Flip-chart)的应用技巧
ü 四步骤在培训课程设计中的应用,以便降低对演讲和表达技巧的要求
ü 如何解决技术培训中繁琐、枯燥等问题
ü 辅助材料的运用,如何利用故事、事例、图片、游戏引导培训
ü 不同类型信息的表达方法和技巧
ü 模块化培训材料的制作
· 回顾总结
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第二天 培训技巧及其练习
目标/时段
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内容
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培训方法及说明
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· 描述培训技巧八要点 (9:00-12:00)
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· 回顾第一天的内容
· 课堂计划的准备 (0.5hr)
ü 选择最佳的培训方法
ü 课堂计划的准备
· 培训技巧(2.5hr)
Ø 培训师的一、二、三、四、五、六技巧
Ø 令人难忘的开头:培训师的抛猴子法
Ø 三步曲、四步骤
Ø QPN的提问技巧
Ø 关键字的意义及应用技巧
Ø 尽量借助音响效果
Ø 强化你的信息
Ø 要真实,不要表演
Ø 抛回去,转移开(面对难缠的学员)
Ø 精彩的结尾
· 观看世界著名培训师培训技巧录像带片断(在讲解过程中穿插播放)
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讲解,VCD演示
VCD演示是英国著名培训师John Townsend 有关培训过程十要点的分析,非常精彩,将有助于学员从课程设计到培训技巧方面的进一步提高
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12:00-13:00
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午餐
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· 展示基本的培训技巧(续)(13:00-16:30)
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· 课堂培训练习及点评 (3.5hr)
· 回顾总结,培训结束
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9位学员们完成一个10分钟/人的培训,讲师作针对性培训技巧点评,点评重点将放在学员的课程设计及培训技巧的应用上。让学员在实践中得到提高。
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卓越内部培训师培训,课程特点总结
本课程最大特点
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对学员的意义
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丰富的培训经验(已经开过100多班次)
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课程可以根据学员的需求进行课程调整
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流程化和模块化课程设计
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非常容易掌握,确保了课程质量
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剑桥大学版本,更加人性化和个性化
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讲究发挥讲师个性,突破了传统的对讲师台风技巧的过度要求
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重视学员需求,重视培训目标的达成
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突破了传统培训师培训中过于重视教材设计的缺陷,更加重视培训带来的效果
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许盛华自己总结的培训师的一、二、三、四、五、六技巧
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使得看上去非常难的技巧变得简单、实用、易记、易学。
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练习中规范化的点评工具
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经过讲师的点评,每位学员练习之后都非常清楚自己的强项和需要改进的方面。
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VCD演示,可以看到英国著名培训师John Townsend 有关培训过程十要点的精彩分析
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有助于学员从课程设计到培训技巧方面的进一步提高,同时增强了培训的生动性
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《卓越内部培训师培训-TTT》
参课单位:
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参课人数: 名
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时间:2011年 月__日
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付款方式:
银行转帐 □ 现金 □ 其他
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您对课程有些要求与建议?(或您希望通过培训解决哪些问题)
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代表签名
2011年 月 日
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【备注】
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